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La Formation

    DM.Development propose un cycle de formation complètement adapté au métier du concessionnaire avec un intervenant ayant lui même exercé ce métier.

    Loin des théories souvent trop générales et inadaptées il s'agit là de rentrer réellement au cœur de la concession de bien comprendre les différents mécanismes et les leviers sur lesquels agir avec un seul objectif :

    L'AMELIORATION DE LA PERFORMANCE.

    Cette formation s'adresse aux dirigeants ainsi qu'à leur encadrement, et couvre toutes les activités de la concession :

    • Ventes véhicules neufs.
    • Ventes véhicules d'occasion.
    • Atelier.
    • Carrosserie.
    • Pièces de rechange.
    • Gestion.

    Les indicateurs de performance sont analysés et les niveaux de performance à atteindre définis soit par rapport à une référence de la profession soit par rapport a un objectif propre à la marque.

    A l'issue de chaque session un test de connaissances est effectué afin de s'assurer de la bonne compréhension.


    Le cycle "MANAGEMENT DE LA CONCESSION" comprend 3 modules de 2 jours chacun :