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Le KPI Book ou Manuel des KPI

    KPI = Key Performance Indicators, soit les indicateurs clés de performance.

    Il y a environ 200 KPI actuellement utilisés dans la distribution automobile et pour gérer votre activité vous êtes supposé les connaître tous.

    La plupart des personnes ne travaillent pas avec les KPI chaque jour et pour cette raison vous avez besoin d'un système simple et efficace pour retrouver leur signification de façon à correctement interpréter les informations de la concession.

    Ce livre a été écrit parce que toute personne qui travaille avec des KPI a besoin d'un référentiel. Quelque chose qui permette de trouver l'information compréhensible en moins de deux minutes.

    Les résultats comptables, les composites du constructeur et les tableaux de bord quotidiens fournissent une somme considérable d'informations, mais ce sont les KPI qui proviennent de ces différentes sources qui permettent la capacité de compréhension.

    LE KPI BOOK est maintenant disponible en Français.


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